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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Umzuger UG (haftungsbeschränkt)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Umzuger UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Unternehmen“) und ihren Kunden über Transport-, Umzugs- und Logistikdienstleistungen.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Bestätigung (E-Mail/Online-System)
• oder Annahme eines Angebots durch den Kunden

3. Leistungen

Das Unternehmen bietet folgende Dienstleistungen an:

• Umzüge (privat & gewerblich)
• Transport von Waren
• Möbelmontage/-demontage
• Zusatzleistungen nach Vereinbarung

4. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
• Zahlungen sind sofort nach Leistungserbringung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Das Unternehmen kann Vorauszahlungen verlangen.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• alle Angaben korrekt zu machen
• Zugang zu den Transportorten zu gewährleisten
• empfindliche oder wertvolle Gegenstände zu kennzeichnen

6. Haftung

• Das Unternehmen haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
• Für unzureichend verpackte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
• Haftung ist gemäß § 451 HGB begrenzt.

7. Stornierung

• Stornierungen bis 48 Stunden vor Termin sind kostenfrei.
• Bei späterer Stornierung können Gebühren anfallen (bis zu 50% des Auftragswertes).

8. Verzögerungen

Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen durch:

• Verkehr
• Wetter
• höhere Gewalt

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Vertragserfüllung.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens in Deutschland.

🇬🇧

Terms and Conditions

Umzuger UG (haftungsbeschränkt)

1. Scope

These Terms and Conditions apply to all contracts between Umzuger UG (haftungsbeschränkt) (“Company”) and its customers regarding transport, moving, and logistics services.

2. Contract Formation

A contract is concluded by:

• written confirmation (email/online system)
• or acceptance of an offer by the customer

3. Services

The Company provides:

• private and commercial moving services
• goods transport
• furniture assembly/disassembly
• additional agreed services

4. Prices and Payment

• All prices are in Euro (€) including VAT.
• Payment is due immediately after service completion unless otherwise agreed.
• The Company may require advance payment.

5. Customer Obligations

The customer must:

• provide accurate information
• ensure access to pickup/delivery locations
• mark fragile or valuable items

6. Liability

• The Company is only liable for damages caused by gross negligence or intent.
• No liability for improperly packed items.
• Liability is limited according to § 451 German Commercial Code (HGB).

7. Cancellation

• Free cancellation up to 48 hours before service.
• Late cancellations may be charged up to 50% of the order value.

8. Delays

The Company is not responsible for delays due to:

• traffic
• weather conditions
• force majeure

9. Data Protection

Personal data is processed in accordance with GDPR and only used for contract fulfillment.

10. Jurisdiction

Place of jurisdiction is Germany, at the registered office of the Company, where legally permitted.